Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: December 2025

1. Verantwoordelijke

JouwPrivacy.com is onderdeel van Overnight Technology, gevestigd aan de Hoofdstraat 14, 4564AP in Sint Jansteen, Nederland (BTW nummer NL005184667B17, KVK-nummer 96028548). Voor vragen over deze privacy policy kun je contact opnemen via de contactknoppen op onze website.

2. Verwerking van Persoonsgegevens

Bij het plaatsen van een bestelling worden de volgende gegevens op deze server van JouwPrivacy.com verwerkt:

• Random gegenereerd ordernummer.
• Naam.
• E-mailadres.
• Adresgegevens (voor verzending, facturatie en communicatie).
• Bestelde dienst, inclusief de prijs met eventueel extra informatie bijgevoegd door de klant.
• Keuze voor Mollie of Coinbase Commerce.

Via ons Mollie dashboard heeft JouwPrivacy.com enkel inzicht in:

• Ordernummer.
• Een uniek Mollie 'Payment ID'.
• Het land waarin de bestelling hebt geplaatst.
• De laatste 4 cijfers van het IBAN-nummer of Creditcard. Bij een directe (handmatige) bankoverschrijving (SEPA) wordt het volledige bankrekeningnummer gedeeld.
• Het type van de betalingsmethode: consument/privé of zakelijk.
• Het type van de betaling: iDEAL, PayPal, Mastercard, etc.
• Het land van de betalingsmethode of bank.
• De bruto en netto prijs, inclusief de fees.
• De datum en tijd wanneer de bestelling afgerond is.
• Bij PayPal: het ingevulde verzendadres, voornaam, achternaam en PayPal e-mailadres.

Via Mollie worden er - afhankelijk van de gekozen betaalmethode - persoonlijke (betalings)gegevens verzameld en doorgestuurd.

Via ons Coinbase Commerce dashboard heeft JouwPrivacy.com enkel inzicht in:

• Ordernummer.
• Een uniek Coinbase 'Order Number'.
• Het netwerk dat is gebruikt voor de betaling.
• De bruto en netto prijs, inclusief de fees.
• De datum en tijd wanneer de bestelling afgerond is.

Via Coinbase worden dus geen persoonlijke gegevens verzameld of doorgestuurd.

Voor onze boekhouding werken wij met anonieme facturen en/of bundelen we deze per periode. Onze boekhouding moet uiteraard in orde zijn, maar we moeten hier geen gegevens delen met ons boekhoudprogramma en de Belastingdienst. Voor facturen met BTW voor zakelijke aankopen zijn zakelijke gegevens nodig. Deze facturen worden per stuk in onze boekhouding opgenomen op naam van de zakelijke klant.

Verder verwerkt JouwPrivacy.com de gegevens die de klant met ons deelt wanneer er contact met ons wordt opgenomen via e-mail en/of Signal of wanneer de klant een review plaatst.

3. Doeleinden van Verwerking

JouwPrivacy.com gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van de overeengekomen diensten.
• Communicatie over de opdracht.
• Het versturen van een factuur (zakelijk).
• Eventueel uitnodigen voor het plaatsen van een review.

4. Beveiliging van Gegevens

• Deze website maakt voor e-mails gebruik van TLS-encryptie (versie 1.3 met 1.2 als fallback) voor een veilige verzending van gegevens via de Proton e-mail server van JouwPrivacy.com.
• Alle bestellingsinformatie die tijdelijk op onze server wordt opgeslagen (maximaal 30 dagen), wordt versleuteld met militaire AES-256-GCM encryptie (256-bit Advanced Encryption Standard met Galois/Counter Mode). Ook ordernummers en garantie-informatie die we na deze 30 dagen bewaren, blijven versleuteld met dezelfde militaire AES-256-GCM encryptie.
• Bestellingsinformatie wordt na 30 dagen automatisch verwijderd.
• Deze server is 2FA beveiligd en draait expliciet op bewezen open-source technologie, zonder cookies of andere vorm van tracking.
• Er wordt niet meer data verzameld dan nodig is om bestellingen uit te kunnen voeren.
• Bekijk de Algemene Voorwaarden en Privacy Policy van de betaalplatformen Mollie en Coinbase Commerce over hoe zij gegevens beveiligen.

5. Geen Cookies of Tracking

• De website van JouwPrivacy.com gebruikt geen cookies of trackingtechnologieën.
• Bezoekers worden niet gevolgd en er wordt geen gebruik gemaakt van zowel interne als externe analytics-tools.
• Er wordt geen gebruik gemaakt van data-hongerige webshop platformen zoals Shopify en WordPress/WooCommerce: alles is zelfbouw met focus op privacy.
• De Mollie en Coinbase Commerce betaalplatformen hebben hun eigen Algemene Voorwaarden en Privacy Policy.

6. Delen van Gegevens

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens (ordernummer, e-mailadres, voornaam, achternaam, adresgegevens, bestelde dienst, etc.) worden maximaal 30 dagen bewaard op onze server. Daarna worden deze automatisch verwijderd. JouwPrivacy.com bewaart enkel de ordernummers om te voorkomen dat dubbele ordernummers worden gebruikt.

Wanneer er een review wordt geplaatst, wordt het unieke ordernummer, de voornaam en de review (beoordeling, omschrijving en titel) bewaard welke onherleidbaar zijn naar de klant: deze bevat enkel de informatie die de klant zelf achterlaat. We behouden ons het recht de review (of delen hiervan) elders te gebruiken.

Een kopie van je bestelling en betaling wordt in onze beveiligde Proton mailserver bewaard, precies zoals de klant ook van JouwPrivacy.com heeft ontvangen. Verder wordt ook contact met JouwPrivacy.com via e-mail en/of Signal bewaard wanneer de klant ervoor kiest contact op te nemen.

Daarnaast bewaren de payment providers Mollie en Coinbase Commerce de data zoals hierboven beschreven volgens hun eigen Algemene Voorwaarden en Privacy Policy en kan JouwPrivacy.com bepaalde data - zoals hierboven beschreven - inzien.

8. Jouw Rechten

Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op met JouwPrivacy.com via de contactknoppen op deze website.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. (Artikel 20 AVG)

Recht op bezwaar en andere rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van JouwPrivacy.com. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. (Artikelen 21 en 22 AVG)

9. Reviews en Klanttevredenheid

Echte reviews van echte klanten

Alle reviews op onze website zijn afkomstig van echte klanten die een bestelling bij ons hebben geplaatst. Elke klant ontvangt na afronding van de opdracht een uitnodiging om een review achter te laten. Er staat geen beloning of compensatie tegenover het plaatsen van een review - we vragen simpelweg om jouw eerlijke mening en ervaring.

Transparantie en openheid

Alle ontvangen reviews worden geplaatst op onze website, zowel positieve als negatieve feedback. We censureren of verwijderen geen reviews, tenzij deze ongepaste taal bevatten of in strijd zijn met de wet. We streven naar 100% tevreden klanten door onze persoonlijke benadering en directe communicatie. Mocht er toch iets mis gaan, dan lossen we dit graag samen met je op.

Waarom geen externe review platforms?

In tegenstelling tot veel andere webshops maken wij bewust geen gebruik van externe review platforms zoals TrustPilot of Google Reviews. Deze keuze is gebaseerd op onze privacy-principes:

• Externe platforms verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens van reviewers buiten onze controle om
• Jouw review en bijbehorende metadata worden opgeslagen op servers van derden
• Deze platforms gebruiken vaak tracking en analytics die haaks staan op onze privacy-visie
• Door reviews intern te hosten, behouden we volledige controle over jouw gegevens

Wat bewaren we van reviews?

Bij het plaatsen van een review bewaren we uitsluitend:

• Je voornaam (zoals jij die invoert)
• Je ordernummer (ter verificatie dat je een echte klant bent)
• De review tekst, beoordeling en titel
• Datum van plaatsing

Deze gegevens zijn niet herleidbaar naar je volledige identiteit, adres of andere persoonlijke informatie. We behouden ons het recht voor om reviews (of delen hiervan) elders te gebruiken, bijvoorbeeld op social media of in marketingmateriaal.

10. Wijzigingen

JouwPrivacy.com behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. JouwPrivacy.com raadt aan om deze pagina regelmatig te controleren.

Contact

Voor vragen over je privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via de contactpagina.