Bestelling annuleren of herroepen.
Wil je (een deel van) je bestelling annuleren of herroepen? Vul hieronder je bestelnummer en e-mailadres in; meer hebben we niet nodig. Je ziet daarna precies welke artikelen je kunt herroepen.
Goed om te weten
Maatwerkproducten (zoals een voor jou geconfigureerde GrapheneOS-telefoon of -installatie) en een al geactiveerde SIM zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Accessoires en een nog niet geactiveerde SIM kun je wél herroepen. Lees meer in artikel 6 van onze Algemene Voorwaarden.
Deze pagina is een extra, snelle manier om te herroepen. Je kunt je herroeping ook altijd doorgeven met het modelformulier hieronder, of met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of post.
Retourkosten en verpakking
De kosten voor het terugzenden zijn voor jouw rekening. Zorg zelf voor een stevige, deugdelijke verpakking; het verzekeren van de retourzending is optioneel maar raden we bij waardevolle producten aan. Tot de retour bij ons is aangekomen ben jij verantwoordelijk voor de zending.
Modelformulier voor herroeping
Herroep je liever met het wettelijke modelformulier voor ontbinding/herroeping? Download het hieronder, vul het in en stuur het naar ons op per e-mail of post.
